Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Hazard Casino (« nous », « notre » ou « la Société ») collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel des utilisateurs de son site internet et de ses services, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (ci-après le « RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

En accédant à nos services ou en créant un compte, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique. Nous vous invitons à la lire attentivement afin de comprendre vos droits et nos obligations en matière de protection des données personnelles.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site edenhazard-casino.com est :

Hazard Casino
14 Avenue de l'Opéra
75001 Paris, France
E-mail : [email protected]

Pour toute question relative à la protection de vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l'adresse indiquée ci-dessus.

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter et traiter les catégories de données personnelles suivantes, selon votre utilisation de nos services :

Données d'identification : nom, prénom, date de naissance, pièce d'identité, photographie ou scan de document officiel.
Données de contact : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de compte : identifiant, mot de passe (stocké de manière chiffrée), historique de connexion, préférences utilisateur.
Données financières : informations relatives aux moyens de paiement, historique des dépôts et retraits, données de transaction.
Données de jeu : historique des mises, gains, pertes, utilisation des bonus et participation aux promotions.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, identifiants de appareil, cookies et technologies similaires.
Données de communication : échanges avec le service client, enregistrements d'appels (le cas échéant, avec information préalable).

Certains de ces champs sont obligatoires pour la création et la gestion de votre compte, le respect de nos obligations légales (notamment en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme) et la fourniture de nos services.

3. Finalités et bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes, sur les bases légales indiquées :

Exécution du contrat — Création et gestion de votre compte, fourniture des services de jeu, traitement des paiements et assistance client.
Obligation légale — Vérification d'identité et d'âge, prévention de la fraude, lutte contre le blanchiment de capitaux, conservation des registres requis par la réglementation applicable.
Intérêt légitime — Amélioration de nos services, sécurisation de la plateforme, analyse statistique anonymisée, prévention des abus et gestion des réclamations.
Consentement — Envoi de communications marketing, utilisation de certains cookies non essentiels, lorsque requis par la loi.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent, sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

4. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes, dans la stricte limite nécessaire à l'accomplissement des finalités décrites :

Personnel autorisé de Hazard Casino, prestataires techniques (hébergement, maintenance, paiement), fournisseurs de jeux, organismes de vérification d'identité, autorités de régulation et organismes publics compétents lorsque la loi l'exige, conseils juridiques et auditeurs dans le cadre de nos obligations de conformité.

Nous exigeons de nos sous-traitants qu'ils respectent des obligations contractuelles strictes en matière de confidentialité et de sécurité, conformément à l'article 28 du RGPD.

5. Transferts de données hors de l'Espace économique européen

Lorsque des données personnelles sont transférées vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE), nous mettons en place des garanties appropriées conformément au chapitre V du RGPD. Ces garanties peuvent inclure l'utilisation de clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, des règles d'entreprise contraignantes ou toute autre mesure reconnue par la réglementation applicable.

Vous pouvez obtenir une copie des garanties mises en place en contactant notre DPO.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et réglementaires applicables au secteur des jeux en ligne.

À titre indicatif : les données de compte actif sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle ; les données relatives aux transactions et à la vérification d'identité peuvent être conservées pendant une période allant jusqu'à dix ans après la clôture du compte, conformément aux obligations en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux ; les données de prospection sont conservées jusqu'à trois ans à compter du dernier contact ou jusqu'au retrait de votre consentement.

À l'expiration des délais de conservation, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

7. Sécurité des données

Hazard Casino met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé. Ces mesures comprennent notamment le chiffrement des communications, le contrôle d'accès aux systèmes, la surveillance des activités suspectes et la formation régulière de notre personnel.

Bien que nous déployions des efforts significatifs pour assurer la sécurité de vos informations, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue. Nous vous encourageons à protéger vos identifiants de connexion et à nous signaler immédiatement toute utilisation non autorisée de votre compte.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement, mémoriser vos préférences, analyser l'audience et, le cas échéant, personnaliser le contenu. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne requièrent pas votre consentement. Les cookies analytiques et publicitaires, lorsqu'ils sont utilisés, sont soumis à votre consentement préalable conformément à la réglementation en vigueur.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via l'outil de gestion des cookies disponible sur notre site, le cas échéant.

9. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès — Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification — Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement — Demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
Droit à la limitation — Demander la restriction du traitement dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité — Recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.
Droit d'opposition — Vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime ou à des fins de prospection.
Droit de retirer votre consentement — À tout moment, pour les traitements fondés sur le consentement.
Droit de définir des directives post-mortem — Relatives au sort de vos données après votre décès, conformément à la loi française.

Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande à [email protected] en joignant une copie d'un document d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande, ce délai pouvant être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de complexité.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr

10. Mineurs

Les services de Hazard Casino sont strictement réservés aux personnes âgées de dix-huit ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si nous apprenons qu'un mineur a fourni des données personnelles, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations et fermer le compte concerné dans les meilleurs délais.

11. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou de la réglementation applicable. Toute modification substantielle sera portée à votre attention par un avis visible sur notre site ou par tout autre moyen approprié. La date de dernière mise à jour figurant en tête de ce document indique la version en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Hazard Casino — Délégué à la Protection des Données
E-mail : [email protected]
Adresse : 14 Avenue de l'Opéra, 75001 Paris, France
Téléphone : +33 1 86 65 00 42